Eliminación de datos

En Social Coworker respetamos tu derecho a eliminar tus datos personales en cualquier momento. Hay tres formas de hacerlo:

1. Revocar el acceso a una red social

Si solo quieres desconectar una red social concreta (Instagram, LinkedIn, X, TikTok) y dejar de publicar a través de ella sin cerrar tu cuenta, puedes hacerlo desde dos sitios:

• Desde Social Coworker: entra en tu proyecto → Channels → click en la red conectada → "Desconectar".
• Desde la propia red social:
  • Instagram: Configuración > Apps y sitios web > Activos → eliminar "Anycoworker2".
  • LinkedIn: Configuración > Privacidad de los datos > Servicios permitidos → eliminar.
  • X: Configuración y privacidad > Seguridad > Apps y sesiones → revocar.

Al revocar el acceso, eliminamos automáticamente el token de acceso de nuestra base de datos en un plazo máximo de 24h.

2. Eliminar todos tus datos (cierre de cuenta)

Para eliminar tu cuenta y todos tus datos personales (email, proyectos, posts, tokens de redes sociales, historial), envía un email a hola@comartinvi.com con el asunto "Eliminación de cuenta" desde la dirección de email registrada en Social Coworker.

Procederemos a borrar todos tus datos en un plazo máximo de 30 días y te enviaremos confirmación por email cuando esté completado. Salvo obligaciones legales (datos fiscales si has hecho un pago, en cuyo caso el plazo de retención legal aplica).

3. Solicitud automatizada desde Meta/Facebook

Si revocas el acceso a Social Coworker desde la configuración de tu cuenta de Meta (Instagram/Facebook), Meta nos notifica automáticamente y eliminamos los datos asociados a esa cuenta social en un plazo máximo de 24h, sin que tengas que escribirnos.

¿Qué datos se eliminan?

• Tu cuenta de usuario (email).
• Todos tus proyectos y configuraciones.
• Posts generados y borradores.
• Imágenes y vídeos subidos al almacenamiento.
• Tokens de acceso a redes sociales (cifrados).
• Historial de ejecuciones y logs asociados a tu cuenta.

Más información sobre el tratamiento de tus datos en nuestra Política de Privacidad.